Jan-Arie Sepers bouwt aan toekomstbestendig fundament

Een lange carrière in de internationale telecom bracht Jan-Arie Sepers (60) over de hele wereld. Van die ervaring kunnen klanten van SupraeNet nu profiteren. Als Director of Operations helpt hij de groeiende onderneming met het optimaliseren van de operationele efficiëntie.

‘Toen Jan-Arie Sepers kennismaakte met SupraeNet, zag hij direct kansen. Het innovatieve bedrijf sprak hem aan en hij besloot te investeren. Maar daar bleef het niet bij. Hij wilde ook operationele waarde toevoegen. Sinds maart 2026 bouwt Jan-Arie mee aan SupraeNet om de groeiambities succesvol waar te maken.

Stevig fundament

Een groeiend bedrijf heeft meer nodig dan een goed product. Ook de organisatie achter dat product moet meegroeien. Dat is precies waar Jan-Arie zich op richt. Samen met commercieel directeur Henri Nieuwstraten bouwt hij stap voor stap aan een toekomstbestendig fundament.

Internationale ervaring

Zijn internationale ervaring komt daarbij goed van pas. Na zijn studie elektrotechniek begon Jan-Arie in 1990 bij Radio Holland in Rotterdam. Een jaar later vertrok hij naar Sharjah in de Verenigde Arabische Emiraten, waar hij zes jaar als servicemanager voor het Midden-Oosten werkte. In totaal woonde hij zeven jaar in Dubai. ‘Het was toen nog een totaal andere stad, nauwelijks te vergelijken met het Dubai van nu.’ Daarna volgden functies bij Nokia in onder meer Italië, Griekenland en Singapore. Van 2003 tot 2006 was hij Head of Sales voor Azië. Later werkte hij in het Duitse Düsseldorf voor Nokia en Vodafone. Tussen 2009 en 2012 was hij verantwoordelijk voor de Europese verkoop en maakte hij deel uit van het team dat Nokia succesvol herstructureerde. In 2015 leidde hij de integratie en reorganisatie na de overname van Alcatel-Lucent.

Efficiënte bedrijfsvoering

Na jarenlang in de telecom te hebben gewerkt, begeeft Jan-Arie zich bij SupraeNet nu op het terrein van IT-ontwikkeling. ‘Ook hier richt ik me op het optimaliseren van operationele processen en het aansturen van de dagelijkse bedrijfsvoering.’ Zijn missie: kennis, processen en technologie verbinden. Een concreet voorbeeld daarvan is de invoering van Odoo CRM (Customer Relationship Management). Sinds mei bereidt SupraeNet de implementatie van dit systeem voor, waarmee klantinteracties worden gecentraliseerd en gestroomlijnd. ‘Het doel is om 1 november 2026 volledig operationeel te zijn. Odoo CRM biedt ons één veilige omgeving waarin we alle klanten en relaties kunnen beheren, van contactgegevens tot transacties en contactmomenten.’

Actuele productdata

Ook voor productontwikkeling is het belangrijk om actuele data op één centrale plek samen te brengen, aldus Jan-Arie. Wie morgen voorop wil lopen in de markt, bouwt vandaag al aan een productontwikkelingsstrategie voor de toekomst. ‘Dankzij de introductie van een PLM-systeem (Product Lifecycle Management) beschikt iedereen op ieder moment over dezelfde, meest actuele productinformatie.’

Communicatie

Naast technologie en processen is ook de menselijke kant van de organisatie belangrijk. Jan-Arie geeft medewerkers richting en ruimte, zodat zij het beste uit zichzelf kunnen halen.  ‘Dat is soms uitdagend’, erkent hij. ‘Voor technici is communicatie niet altijd vanzelfsprekend’, zegt hij lachend.

ISO-certificering

Verder is het toezien op de naleving van relevante wet- en regelgeving onderdeel van zijn werk. Jan-Arie houdt zich onder andere bezig met de certificering voor ISO 27001, het bewijs van een deskundig georganiseerde informatiebeveiliging. ‘Zeker met wetgeving zoals NIS2 wordt aantoonbare informatiebeveiliging en cybersecurity steeds belangrijker’, weet Jan-Arie. ‘Mocht er onverhoopt een datalek plaatsvinden, dan wil je kunnen aantonen dat de juiste procedure is gevolgd en dat je alles hebt gedaan wat je kon doen.’

Veilig werken

De aandacht voor veiligheid sluit ook aan bij de technische werkzaamheden binnen SupraeNet. Jan-Arie ziet erop toe dat veiligheid een vanzelfsprekend onderdeel is van de manier waarop er binnen de organisatie wordt gewerkt.

Onderscheidend

Wat SupraeNet maakt, onderscheidt zich volgens Jan-Arie duidelijk in de markt. De onderneming groeit snel en kan daarbij rekenen op een trouw klantenbestand. Tegelijkertijd blijft het bedrijf vernieuwen. Zo zet SupraeNet steeds nadrukkelijker in op kunstmatige intelligentie (AI). Een mooi voorbeeld is de buitenbeveiliging van zonneparken, waar ook regelmatig schapen rondlopen. Dankzij AI-videoverificatie kan het systeem een mens effectief onderscheiden van een schaap. ‘Daarvoor moet je het AI-model trainen met grote hoeveelheden gelabelde beelden. We hebben iemand bereid gevonden om honderden foto’s van schapen te selecteren. Dat zijn beelden die je niet zomaar op Google vindt.’
De techniek doet het werk, maar het zijn juist de slimme toepassingen die in de praktijk het verschil maken, besluit Jan-Arie.