Bosch en SupraeNet treffen elkaar in innovatie voor meldkamers

Bosch en SupraeNet treffen elkaar in innovatieve ontwikkeling op het gebied van safety & security. ‘Een belangrijke innovatie is dat we met SupraeNet specifieke AI-oplossingen kunnen inzetten voor cyberveilige videobewaking op afstand’, vertelt Ferry Ditewig, ‘Eerst verifiëren, dan acteren! De voordelen op het gebied van efficiency, compliancy en integriteit voor onze meldkamer-klanten zijn legio.’

Ferry Ditewig is sales en business development manager bij Bosch Energy & Building Solutions. Dat is de Nederlandse tak van de Bosch-divisie die zich richt op veiligheid, efficiëntie en comfort in en om gebouwomgevingen. ‘Wij leggen bij Bosch de nadruk op dienstverlening en systeemintegratie. Zo bieden wij Remote and Monitoring Services (RMS) aan met onze eigen meldkamer in Goes. Wij verzorgen de doormelding van brandalarmen naar de gemeenschappelijke meldkamers van de Veiligheidsregio’s in Nederland. Dat is het OMS: het Openbaar Meldkamer Systeem.’

Communicatie en coördinatie bij calamiteiten

‘Op het gebied van systeemintegratie bieden we diverse oplossingen om bij calamiteiten snel de juiste informatie op de juiste plek te krijgen’, vertelt Martijn van Overveld, manager Business Line bij Bosch. ‘Zo draaien we in de haven van Rotterdam een Port Communication Platform en kunnen we SEVESO-bedrijven (zware industrie) een digitaal bedrijfsnoodplan bieden onder de naam Bosch Critical Commander. Daarnaast werken we aan de Bosch Critical Communicator. Niet zomaar een standaard alarmsysteem, maar een communicatie- en coördinatietool, die informatie tijdens incidenten nog sneller en gerichter bij alle betrokkenen en hulpdiensten brengt.’

Samen slimmer

‘Ik ben ervan overtuigd dat Bosch en SupraeNet samen slimme oplossingen ontwikkelen, waarvan onze klanten profiteren’, zegt Henri Nieuwstraten, commercieel directeur SupraeNet. ‘Camera’s krijgen een prominentere rol bij safety & security. In een tijd van toenemende cyberdreigingen en strengere regelgeving (bijv. rond dataveiligheid) bieden wij een toekomstgerichte oplossing: veilige, versleutelde connectiviteit zonder open poorten. Voor een meldkamer van Bosch betekent dit dat zij sneller en betrouwbaarder incidenten kunnen verifiëren, minder onnodige acties hoeven ondernemen en meerdere sites beheren via één platform. De kosten- en kwaliteitswinst lijken me evident.’

Meldkamer-oplossingen

‘We willen met onze meldkamer een hoger segment klanten bedienen,’ zegt Ferry. ‘Organisaties met complexe beveiligingsvraagstukken, waar video een cruciale rol speelt.

Met SupraeNet beschikken we over een veilig en slim platform dat alle bewakingsapparatuur, van camera’s tot sensoren, versleuteld verbindt met de meldkamer. Zonder gedoe met open poorten of ingewikkelde IT-configuraties. Het systeem werkt merkonafhankelijk, waardoor we vrijwel elke bestaande installatie kunnen koppelen. Dat klinkt ons als muziek in de oren. Daarbij krijgt onze meldkamer, dankzij AI-gestuurde verificatie, alleen relevante meldingen binnen. Dat vermindert valse alarmen drastisch. En met de ingebouwde health monitoring zien we direct of camera’s uitvallen of beeldkwaliteit achteruitgaat. Dat verhoogt de betrouwbaarheid van het hele netwerk en onze dienstverlening aanzienlijk.’

Innovatie in camerabewaking

Ferry besluit: ‘SupraeNet sluit als merkonafhankelijk platform uitstekend aan op Bosch haar brede rol als systeemintegrator en dienstverlener. Met SupraeNet kan Bosch haar videodienstenpakket verbreden met remote video-inspectie, predictive maintenance op cameranetwerken en tijdelijke beveiliging door de plug-and-play connecties. Wij willen onze klanten graag toekomstbestendig bedienen. Je hoort het: wij zijn enthousiast over deze samenwerking die leidt tot nog meer innovatie.’